Política de Privacidad

Dent Simurg Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği ("Dent Simurg", "nosotros") es una clínica dental autorizada por el Ministerio de Sanidad, ubicada en Kuşadası, Aydın, Turquía. Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales. Los datos de registro de nuestra empresa están disponibles previa solicitud a través de nuestra página de Contacto.

Recopilamos únicamente lo necesario para responderle y planificar su tratamiento:

• Datos de contacto — nombre, número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico y país.
• Datos de la consulta — el tratamiento que le interesa, las fechas preferidas y cualquier mensaje que nos envíe.
• Datos de salud — fotografías dentales, radiografías e información que nos facilita para la evaluación. Se trata de datos de categoría especial (sensibles) que solo se tratan con su consentimiento explícito.
• Datos técnicos — analíticas básicas y, únicamente con su consentimiento, cookies de publicidad (consulte nuestra Política de Cookies).

Utilizamos sus datos para:

• responder a su consulta y resolver sus preguntas;
• elaborar un plan de tratamiento, un presupuesto y (cuando se solicite) un diseño de sonrisa;
• coordinar las citas, el viaje, los traslados y el alojamiento;
• ofrecer cuidados posteriores y conservar su historial de tratamiento;
• con su consentimiento, medir la eficacia de nuestra publicidad.

Nos basamos en su consentimiento (para las comunicaciones de marketing, las cookies de publicidad y el tratamiento de sus fotos/datos de salud), en las medidas adoptadas a petición suya antes y durante el tratamiento, y en nuestro interés legítimo en gestionar y mejorar la clínica. Para los datos de salud siempre obtenemos su consentimiento explícito.

Su consulta es gestionada por el coordinador de pacientes asignado y el odontólogo tratante. No vendemos sus datos. Un número limitado de proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, de envío de correo electrónico o SMS) pueden tratar datos en nuestro nombre bajo los acuerdos pertinentes. Nunca compartimos sus datos con destinatarios de los que no se le haya informado.

Las fotos dentales y las radiografías son datos sensibles. Se almacenan de forma segura con acceso restringido, se utilizan únicamente para su evaluación y la planificación del tratamiento, y no se conservan más tiempo del necesario. Puede solicitarnos su eliminación en cualquier momento.

Conservamos los datos de las consultas solo durante el tiempo necesario para ayudarle, y los historiales de tratamiento durante el período exigido por la normativa sanitaria turca. Los datos de marketing se conservan hasta que retire su consentimiento.

Como clínica internacional, podemos comunicarnos con usted a través de fronteras. Cuando los datos se transfieren fuera de su país, adoptamos las salvaguardas adecuadas para protegerlos.

Conforme al KVKK (Ley n.º 6698) y al RGPD, tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos o limitar su tratamiento, a oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquier derecho, contáctenos a través de nuestra página de Contacto. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, contáctenos a través de nuestra página de Contacto o del número de teléfono/WhatsApp que figura en el sitio.