Datenschutzerklärung

Dent Simurg Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği ("Dent Simurg", "wir", "uns") ist eine vom Gesundheitsministerium zugelassene Zahnklinik in Kuşadası, Aydın, Türkei. Wir sind der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche. Unsere Handelsregisterangaben erhalten Sie auf Anfrage über unsere Kontaktseite.

Wir erheben nur, was wir benötigen, um Ihnen zu antworten und Ihre Behandlung zu planen:

• Kontaktdaten — Name, Telefon-/WhatsApp-Nummer, E-Mail und Land.
• Anfragedetails — die Behandlung, an der Sie interessiert sind, Wunschtermine und jede Nachricht, die Sie senden.
• Gesundheitsdaten — Zahnfotos, Röntgenaufnahmen und Informationen, die Sie zur Beurteilung bereitstellen. Dies sind besondere Kategorien (sensible) Daten, die nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet werden.
• Technische Daten — grundlegende Analysen und, nur mit Ihrer Einwilligung, Werbe-Cookies (siehe unsere Cookie-Richtlinie).

Wir nutzen Ihre Daten, um:

• auf Ihre Anfrage zu antworten und Fragen zu beantworten;
• einen Behandlungsplan, ein Angebot und (auf Wunsch) ein Smile Design zu erstellen;
• Termine, Reise, Transfer und Unterkunft zu koordinieren;
• Nachsorge zu leisten und Ihre Behandlungsunterlagen zu führen;
• mit Einwilligung die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.

Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung (für Marketing-Kommunikation, Werbe-Cookies und die Verarbeitung Ihrer Fotos/Gesundheitsdaten), auf die auf Ihren Wunsch ergriffenen Schritte vor und während der Behandlung sowie auf unser berechtigtes Interesse am Betrieb und der Verbesserung der Klinik. Für Gesundheitsdaten holen wir stets Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Ihre Anfrage wird von dem zugewiesenen Patientenkoordinator und dem behandelnden Arzt bearbeitet. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Begrenzte, vertrauenswürdige Dienstleister (zum Beispiel E-Mail- oder SMS-Versand) können Daten in unserem Auftrag im Rahmen entsprechender Vereinbarungen verarbeiten. Wir geben Ihre Daten niemals an Empfänger weiter, über die Sie nicht informiert wurden.

Zahnfotos und Röntgenaufnahmen sind sensibel. Sie werden sicher und mit eingeschränktem Zugriff gespeichert, ausschließlich für Ihre Beurteilung und Behandlungsplanung verwendet und nicht länger als nötig aufbewahrt. Sie können jederzeit deren Löschung verlangen.

Wir bewahren Anfragedaten nur so lange auf, wie es zur Unterstützung erforderlich ist, und Behandlungsunterlagen für den nach türkischem Gesundheitsrecht vorgeschriebenen Zeitraum. Marketingdaten werden aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Als internationale Klinik können wir grenzüberschreitend mit Ihnen kommunizieren. Wenn Daten außerhalb Ihres Landes übermittelt werden, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen, um sie zu schützen.

Nach KVKK (Gesetz Nr. 6698) und DSGVO haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen, auf Datenübertragbarkeit und jederzeit Ihre Einwilligung zu widerrufen. Um ein Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns bitte über unsere Kontaktseite oder die auf der Website angegebene Telefon-/WhatsApp-Nummer.