Gizlilik Politikası

Dent Simurg Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği ("Dent Simurg", "biz"), Kuşadası, Aydın, Türkiye'de bulunan Sağlık Bakanlığı ruhsatlı bir diş kliniğidir. Kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu biziz. Şirket tescil bilgilerimiz, İletişim sayfamız üzerinden talep üzerine sunulabilir.

Yalnızca size yanıt vermek ve tedavinizi planlamak için ihtiyaç duyduğumuz verileri topluyoruz:

• İletişim bilgileri — ad, telefon/WhatsApp numarası, e-posta ve ülke.
• Talep bilgileri — ilgilendiğiniz tedavi, tercih ettiğiniz tarihler ve gönderdiğiniz mesajlar.
• Sağlık verileri — değerlendirme için sağladığınız diş fotoğrafları, röntgenler ve bilgiler. Bu, yalnızca açık rızanızla işlenen özel nitelikli (hassas) veridir.
• Teknik veriler — temel analizler ve yalnızca rızanızla reklam çerezleri (Çerez Politikamıza bakınız).

Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• talebinize yanıt vermek ve sorularınızı cevaplamak;
• bir tedavi planı, fiyat teklifi ve (talep edilmesi halinde) gülüş tasarımı hazırlamak;
• randevuları, seyahati, transferi ve konaklamayı koordine etmek;
• tedavi sonrası bakım sağlamak ve tedavi kayıtlarınızı tutmak;
• rızanızla, reklamlarımızın etkinliğini ölçmek.

İşleme faaliyetimizi rızanıza (pazarlama iletişimleri, reklam çerezleri ile fotoğraflarınızın/sağlık verilerinizin işlenmesi için), tedaviden önce ve sırasında talebiniz üzerine atılan adımlara ve kliniği yürütme ve geliştirmeye yönelik meşru menfaatimize dayandırıyoruz. Sağlık verileri için her zaman açık rızanızı alırız.

Talebiniz, atanan hasta koordinatörü ve tedaviyi uygulayan hekim tarafından ele alınır. Verilerinizi satmıyoruz. Sınırlı sayıdaki güvenilir hizmet sağlayıcıları (örneğin e-posta veya SMS gönderimi), uygun sözleşmeler kapsamında verileri bizim adımıza işleyebilir. Verilerinizi, size bildirilmemiş alıcılarla asla paylaşmayız.

Diş fotoğrafları ve röntgenleri hassas verilerdir. Sınırlı erişimle güvenli biçimde saklanır, yalnızca değerlendirmeniz ve tedavi planlamanız için kullanılır ve gerekenden uzun süre tutulmaz. Bunların silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

Talep verilerini yalnızca size yardımcı olmak için gereken süre boyunca, tedavi kayıtlarını ise Türk sağlık mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Pazarlama verileri, siz rızanızı geri çekene kadar tutulur.

Uluslararası bir klinik olarak sizinle sınır ötesi iletişim kurabiliriz. Verilerin ülkenizin dışına aktarıldığı durumlarda, bunları korumak için uygun güvenlik önlemleri alırız.

KVKK (6698 sayılı Kanun) ve GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama, işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği ve dilediğiniz zaman rızanızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Herhangi bir hakkı kullanmak için İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşın. Ayrıca ilgili veri koruma kurumuna şikâyette bulunma hakkınız da vardır.

Her türlü gizlilik sorusu veya talebi için lütfen İletişim sayfamız ya da sitede gösterilen telefon/WhatsApp numarası üzerinden bize ulaşın.