سياسة الخصوصية

عيادة Dent Simurg Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği ("Dent Simurg"، "نحن") هي عيادة أسنان مرخّصة من وزارة الصحة في كوشاداسي، أيدين، تركيا. نحن المتحكّم في البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية. تتوفّر تفاصيل تسجيل شركتنا عند الطلب عبر صفحة التواصل.

لا نجمع سوى ما نحتاجه للردّ عليك والتخطيط لعلاجك:

• بيانات التواصل — الاسم، رقم الهاتف/واتساب، البريد الإلكتروني والدولة.
• تفاصيل الاستفسار — العلاج الذي يهمّك، التواريخ المفضّلة وأي رسالة ترسلها.
• البيانات الصحية — صور الأسنان والأشعّة والمعلومات التي تقدّمها للتقييم. وهي بيانات حسّاسة (من فئة خاصة) تُعالَج فقط بموافقتك الصريحة.
• البيانات التقنية — تحليلات أساسية، وملفّات تعريف الارتباط الإعلانية بموافقتك فقط (راجع سياسة ملفّات تعريف الارتباط).

نستخدم بياناتك من أجل:

• الردّ على استفسارك والإجابة عن أسئلتك؛
• إعداد خطة علاج وعرض سعر و(عند الطلب) تصميم ابتسامة؛
• تنسيق المواعيد والسفر والنقل والإقامة؛
• تقديم الرعاية اللاحقة وحفظ سجلّات علاجك؛
• بموافقتك، قياس فاعلية إعلاناتنا.

نعتمد على موافقتك (للمراسلات التسويقية وملفّات تعريف الارتباط الإعلانية ومعالجة صورك/بياناتك الصحية)، وعلى الخطوات المتّخذة بناءً على طلبك قبل العلاج وأثناءه، وعلى مصلحتنا المشروعة في إدارة العيادة وتحسينها. أمّا البيانات الصحية فنحصل دائمًا على موافقتك الصريحة بشأنها.

يتولّى استفسارك منسّق المرضى المخصّص والطبيب المعالج. نحن لا نبيع بياناتك. وقد يقوم عدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين (مثل إرسال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية) بمعالجة البيانات نيابةً عنّا بموجب اتفاقيات مناسبة. لا نشارك بياناتك أبدًا مع جهات لم تُبلَّغ بها.

صور الأسنان والأشعّة بيانات حسّاسة. تُخزَّن بأمان مع وصول مقيّد، وتُستخدم فقط لتقييمك والتخطيط لعلاجك، ولا تُحفَظ أكثر من اللازم. ويمكنك أن تطلب حذفها في أي وقت.

نحتفظ ببيانات الاستفسار فقط للمدة اللازمة لمساعدتك، وبسجلّات العلاج للمدة التي تتطلّبها لوائح الرعاية الصحية التركية. وتُحفَظ بيانات التسويق حتى تسحب موافقتك.

بصفتنا عيادة دولية، قد نتواصل معك عبر الحدود. وحيثما تُنقَل البيانات خارج بلدك، نتّخذ ضمانات مناسبة لحمايتها.

بموجب KVKK (القانون رقم 6698) وGDPR، يحقّ لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها أو تقييدها، والاعتراض على المعالجة، ونقل البيانات، وسحب الموافقة في أي وقت. لممارسة أي حقّ، تواصل معنا عبر صفحة التواصل. ويحقّ لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصّة.

لأي سؤال أو طلب يتعلّق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو رقم الهاتف/واتساب الظاهر على الموقع.